Objektifnya :
Anda dapat menggunakan Teknik Komunikasi Berkesan agar lebih yakin dan berktrampilan.
1. Teknik Komunikasi
- Membina hubungan yang baik.
- Memberi perhatian kepada komunikasi lisan dan bukan lisan.
- Mendengar secara aktif setiap perkataan.
- Menggunakan bahasa yang sesuai dengan tahap kebolehan.
- Memahami gerak-geri badan (body language).
- Memberi respon yang sesuai.
(Bagaimana Menyatakan TIDAK)
- Menyatakan pendapat anda dengan tepat,jelas dan mesti penuh keyakinan.
- Pastikan permintaan anda munasabah dan tidak gugat hak orang lain.
- Melahirkan perasaan "TIDAK BERSETUJU"tanpa rasa marah.
- Ulangi perkataan tanpa menjadi marah.
- Belajar mengatakan "TIDAK" dengan sopan.
- Bertegas dengan hak anda yang sah.
Bukan Sekadar Renungan
"Seseorang Yang Tidak Tahu Dan Sedar
Apa Yang Telah Tidak Di Ketahuinya
Adalah Bodoh
Jauhi Diri Daripadanya.
Seseorang Yang Mengetahui
Tetapi Tidak Tahu
Apa Yang Di Ketahui Olehnya
Adalah Sedang Terlena
Bangunkan Mereka.
Seseorang Yang Tidak Tahu
Dan Tidak Tahu Apa Yang Di Ketahuinya,
Adalah Jahil,
Bimbinglah Mereka.
Mereka Yang Mengetahui,
Tahu Apa yang Akan Di Ketahuinya
Dan Akan Menambah Pengetahuannya
Adalah Seorang Bijak
Pelajari Daripada Mereka.
Seseorang Yang Mengetahui
Dan Tahu Apa Yang Di Ketahuinya,
Adalah Seorang Pemimpin,
Contohi Mereka.
FALSAFAH
